招聘单位：7天优品酒店
招聘职位：前台
招聘人数：1
工作地点：高笋塘三牧大厦(新世纪旁边)
薪资描述：2700-3500

1、负责宾客入住、退房、续住等手续办理，熟练操作PMS系统，确保房态、账务准确无误。

2、接听电话，回复在线平台咨询，高效处理客户预订与变更需求。

3、负责前台区域卫生维护，整理接待资料，完成发票开具等日常行政事务。

4、热情解答宾客各类问询，妥善处理客诉，及时反馈并跟进问题，保障宾客体验。

任职要求：

1、年龄18-35岁，学历不限，有酒店前台工作经验者优先，无经验可提供带薪培训。

2、普通话标准，沟通表达流畅，性格开朗有耐心，具备较强服务意识与责任心。

3、熟练基础电脑操作，能快速适应酒店管理系统，工作细致，抗压能力强。

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