招聘单位：万州枫桦酒店
招聘职位：前台收银
薪资待遇：2000——4000
学历要求：不限
工作地点：万州区白岩路枫桦酒店

主要工作职责：

1、宾客接待： 为抵店和离店的客人提供高效、友好、专业的接待、问询和结账服务。
2、收银操作： 准确处理现金、信用卡、借记卡、移动支付等各类支付方式，熟练操作酒店管理系统（PMS），完成入账、结账。
3、预订管理： 协助处理客房预订、确认、更改和取消，熟悉房态和房价体系。
4、沟通协调： 与客房部、销售部等其他部门保持良好沟通，确保客人需求得到及时响应。
5、客户关系： 妥善处理客人投诉和建议，维护酒店形象，提升客人满意度。
6、学历经验： 高中或中专以上学历。有酒店前台、收银或相关客户服务岗位经验者优先，欢迎优秀应届毕业生投递。
7、技能要求：熟悉电脑基本文字打印
8、素质要求：形象气质佳， 性格开朗，具备出色的沟通能力和服务意识。
9、诚实可靠， 责任心强，工作细致严谨，有良好的抗压能力。
10、 团队合作精神， 能够适应轮班制工作（包括夜班）。提供工作餐两餐
11、上班方式:上4休二 两白两夜两休白班早上时间8:30-19:00夜班19:00-8:30

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