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10086万州项目招电话客服文员
信息编号:16863   发布时间:2022-8-2   即将过期  浏览量:75人次

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10086项目人员招聘说明书
广东中移在线10086呼入项目,从事给提供客户服务热线、电话营销/回访和互联网CRM等服务。1999年成立至今。现有座席规模逾4,500席,人员规模逾5,000人。现在发展需要,设立万州呼叫中心,面向社会招聘100名电话客服文员。

一、招聘岗位:电话客服文员(全职)
二、岗位职责:
通过接听电话的方式解决运营商的业务办理、咨询、投诉处理等。
注:只做呼入(顺便开展5G/4G业务推广和客户维系等工作)
三、薪酬福利:
1、薪酬福利:全勤固定底薪+交通补贴+绩效奖金+饭餐津贴+夜班津贴+劳动竞赛+营销奖励,
平均月薪约¥3000-¥6500元/月;
2、免费岗前培训及在职培训,享培训津贴,具有规范的定期晋升制度。
3、工作时间:8小时轮班制,月休6天 综合薪资:3000-6500元/月
4、转正后购买五险
四、岗位晋升:储备干部(质检、班长、项目负责人)
1、入职后优秀的话务员可按照一定比例作为储备干部培养,储备干部前三月补贴500元/月;
2、三个月后考核,合格转正为质检或班长,薪资综合4500-5000元/月,班长管理20人左右团队;考核不合格者,继续做基础话务员岗。
五、休假时间:上三休一或上四休一(当月30天则月休6天,;当月31天则月休7天)
六、工作时间:8小时工作制,工作时间区间为07:45--23:00 ,按照排班表轮班。
A班【08:00--16:00】; B班【13:30--22:00】
注:B班一个月有1次需要上到23:00
七、上班地址:万州区观音岩金泉路1号(无住宿)
八、岗位要求:
1、性别不限,年龄16-36周岁,具备良好的沟通和表达能力;
2、学历高中及以上,具备良好的工作态度和服务意识。

来电话时请说是在万州生活网www.cqwanzhou.net看到的!

联系方式

地区:观音岩/光彩大市场

称呼:知晓

电话: 号码归属地:重庆重庆

微信:

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