招聘单位：酷炫电竞酒店
招聘职位：前台运营人员
工作地点：长江之星B1栋11楼

全勤酷炫电竞酒店招聘

招聘岗位：电竞酒店前台
上班时间：上一休一 早上10点-第二天10点

岗位要求

1、年龄18-30岁，只要*生，形象气质佳，普通话流利，具备良好的沟通表达与应变能力；

2、熟悉酒店前台操作系统，掌握入住、退房、预订、收银等流程，有酒店/民宿前台工作经验者优先；

3、热爱电竞行业，了解主流电竞游戏（如英雄联盟、王者荣耀、绝地求生等）者优先，能快速解答顾客关于电竞房设备的基础咨询；

4、具备较强的责任心与服务意识，工作细致认真，能适应轮班制（含夜班、节假日值班）；

5、熟练使用办公软件与收银设备，具备基础财务常识，能妥善处理账目核对工作。

岗位职责

1、负责顾客的接待、登记、入住与退房手续办理，引导顾客了解电竞房设备使用规则；

2、接听预订电话、处理线上平台订单，及时跟进顾客需求，做好客情维护；

3、管理前台账目，完成每日营收结算、报表填报，确保账实相符；

4、妥善处理顾客投诉与突发情况，无法解决时及时上报店长；

5、维护前台区域环境卫生，协助其他岗位完成门店日常运营支持工作。

薪资福利

1、综合薪资：2000-3000元/月，构成=基本工资+绩效奖金+全勤奖+夜班补贴+提成+节假日奖金


应聘方式

1、简历投递：将个人简历发送给我 ，“前台接待+姓名+联系电话+简历”；


温馨提示

1、本岗位需轮班，介意夜班者慎投；
2、有经验者优先

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