招聘单位：重庆谡海数字科技有限公司

【招聘岗位】：平台游戏客服专员
【工作地点】：重庆市万州区五桥联合坝经济技术开发区联合路4号楼5F
【岗位要求】：
1、大专以上学历，热爱网络游戏与游戏运营工作，有丰富的网络游戏经验，有良好的团队合作精神；
2、有一定的客户导向，有良好的服务意识，抗压能力、执行力强，能严格执行领导安排的每项工作；
3、工作态度端正，能主动学习，不断提高业务能力，有责任心、耐心，具有良好情绪控制能力，能适应倒班工作；
4、熟练掌握Office办公软件，有娴熟的文字录入技能，汉字50字/分钟以上；
5、普通话标准，反应灵敏，能应付各种提问和质疑；

【岗位职责】：
1、对用户的满意度负责，解决用户疑问、指导用户加深对游戏的兴趣和对运营商的信心；
2、维护游戏公共秩序，对用户进行帮助和管理；
3、对重大玩家的投诉、和运营事故的及时汇报负责；
4、通过游戏在线、论坛、电话等方式，处理玩家关于游戏方面的咨询、查询、投诉和建议等问题；
5、配合进行简易常规游戏测试，提交游戏BUG；
【工作时间】：13:00——22:00，月休4天，自行调休；

【薪资待遇】：
1、培训期：2000+（1-2个月（表现优秀可提前转正）；
2、转正：底薪2500+奖金+优秀月度奖励+部门分红+月加班补助400，目前团队在岗人员平均薪资4500+；
3、包吃（职工食堂两餐加夜宵）+包住（公寓5人间、WIFI空调热水）；

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