- 重庆谡海数字科技公司招聘平台客服
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信息编号:P-13405 时间:2021-12-2 有效期: 已失效浏览量:702人次
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招聘单位:重庆谡海数字科技有限公司
【招聘岗位】:平台游戏客服专员
【工作地点】:重庆市万州区五桥联合坝经济技术开发区联合路4号楼5F
【岗位要求】:
1、大专以上学历,热爱网络游戏与游戏运营工作,有丰富的网络游戏经验,有良好的团队合作精神;
2、有一定的客户导向,有良好的服务意识,抗压能力、执行力强,能严格执行领导安排的每项工作;
3、工作态度端正,能主动学习,不断提高业务能力,有责任心、耐心,具有良好情绪控制能力,能适应倒班工作;
4、熟练掌握Office办公软件,有娴熟的文字录入技能,汉字50字/分钟以上;
5、普通话标准,反应灵敏,能应付各种提问和质疑;
【岗位职责】:
1、对用户的满意度负责,解决用户疑问、指导用户加深对游戏的兴趣和对运营商的信心;
2、维护游戏公共秩序,对用户进行帮助和管理;
3、对重大玩家的投诉、和运营事故的及时汇报负责;
4、通过游戏在线、论坛、电话等方式,处理玩家关于游戏方面的咨询、查询、投诉和建议等问题;
5、配合进行简易常规游戏测试,提交游戏BUG;
【工作时间】:13:00——22:00,月休4天,自行调休;
【薪资待遇】:
1、培训期:2000+(1-2个月(表现优秀可提前转正);
2、转正:底薪2500+奖金+优秀月度奖励+部门分红+月加班补助400,目前团队在岗人员平均薪资4500+;
3、包吃(职工食堂两餐加夜宵)+包住(公寓5人间、WIFI空调热水);来电话时请说是在万州生活网www.cqwanzhou.net看到的!
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