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招聘楼层管家,女,20人,18-40岁
信息编号:P-10910 时间:2021-8-31 有效期:已失效 浏览量:951人次
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招聘单位:楼层管家
招聘岗位:楼层管家
学历要求:学历不限
性别要求:女
职位月薪:2000-4000元
工作地点:北站
楼层管家,女,20人,18-40岁,160以上,活泼开朗,形象气质佳,对工作有热情。

岗位职责:
1、每日巡检责任区域内楼栋,关注现场品质环境;
2、负责接待顾客来访,受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复;
3、处理客户投诉,记录并跟进处理结果,维护业主关系;
4、负责区域住户物业管理费的催缴;
5、定期按计划执行客户访谈及满意度调查;
6、跟进区域内客户装修进展,及时向物业服务中心反映需要解决的问题;协助开展社区文化活动。

工作经验:具有物业管理、酒店管理、航空服务经验者优先;
计算机技能:办公软件基础操作;
其他要求: ①有亲和力,较强的客服沟通意识,及良好的沟通技巧; ②具有良好的组织协调及抗压能力; ③能承受一定的工作压力;

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