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万州区就业人才部门“三零”举措推进行风建设 不断增强群众获得感幸福感

时间:2021年9月6日 来源:万州时报

三峡传媒网讯 (记者 丁靳 通讯员 田璐)今年以来,万州区就业和人才部门在行风建设上施行措施,要求拿出敢想敢干真抓实干的劲头,确保“零推诿”;保持马上就办雷厉风行的效率,确保“零延误”;追求全面细致准确无误的质量,确保“零差错”。随着“三零”举措的不断实施,群众获得感幸福感也不断增强。

 

为了确保“零推诿”,区就业和人才部门定期召开行风建设工作会和小组学习讨论会,压实责任担当,确保服务事项“一窗办”“综合办”,并通过加强政策学习和业务考核等举措,牢固树立和落实以服务好群众为中心的工作思想,实现服务受理零推诿。

 

在服务事项方面,严格按照重庆市政务服务事项办事指南,倡导“马上办、网上办、就近办、一次办”,重点梳理清单、清理证明、优化服务事项、压缩办理时限,优化失业保险金申领、职业介绍等10余项日常业务工作办事流程、办事依据、完成时限、服务承诺,精减就业服务事项办理所涉材料15%,压缩承诺时间较法定时间减少70%,实现服务事项零积压。

 

在服务质量上,利用“智能就业”线上线下智慧就业服务平台,为全区公共就业服务机构配置高拍仪等智能工具,累计发放宣传手册0.8万份,发布招工信息4500余条。按照公共就业创业服务指南规范标准,推动就业窗口经办单位统一标识标牌、事项受理、办理流程、服务标准和工作纪律,确保52个镇乡、437个行政村和196个社区就业服务所(站)提供提供规范化、智能化服务,不断提升服务质量,实现服务事项零投诉。 

   

 

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